Terma & Syarat 356huat – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma

Selamat datang ke 356huat, platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di bawah jenama 356huat. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 356huat – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat kepada Terma & Syarat ini serta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Pemain") dan 356huat ("Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses atau menggunakan platform 356huat.

356huat berhak untuk mengubah, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui notis di platform kami dan/atau melalui e-mel kepada ahli berdaftar. Penggunaan berterusan platform 356huat selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 356huat, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. 356huat tidak membenarkan individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau bermain dalam apa jua kapasiti. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda mestilah bermain dari lokasi yang tidak dilarang oleh undang-undang tempatan berkenaan pertaruhan dalam talian. Tanggungjawab untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan adalah terletak sepenuhnya pada anda sebagai pengguna.
• Keupayaan Undang-Undang: Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 356huat. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza – adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan ditutup serta baki dikonfiskat.
• Bukan Pekerja: Pekerja, ahli keluarga terdekat pekerja, kontraktor, dan pihak yang berkaitan dengan 356huat tidak dibenarkan untuk membuka akaun pemain atau mengambil bahagian dalam mana-mana promosi.

Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di 356huat adalah percuma. Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon mudah alih Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang kukuh.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun 356huat anda, termasuk kata laluan. Anda hendaklah memberitahu 356huat dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda. 356huat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang unik dan tidak digunakan untuk platform lain.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk pasukan sokongan pelanggan 356huat – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas selesai bermain, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.

Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada komitmen 356huat terhadap pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan dasar kenali pelanggan anda (KYC), kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan diri yang sah, serta bukti alamat dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Deposit & Pembayaran

356huat menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua transaksi kewangan di platform kami adalah dalam mata wang RM tanpa sebarang konversi atau caj tukaran mata wang.

Kaedah Deposit yang Diterima

Kaedah deposit yang diterima oleh 356huat pada masa ini termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan terus dan QR)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Perbankan Internet) – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia yang menyertai rangkaian FPX

Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi.
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada had kaedah pembayaran yang dipilih dan had akaun yang ditetapkan oleh 356huat.
• Wang deposit biasanya dimasukkan ke dalam akaun dalam masa bawah 1 minit untuk e-wallet dan 1–5 minit untuk FPX, bergantung kepada ketersediaan sistem bank.

Deposit Minimum dan Caj

356huat tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri mengikut terma perkhidmatan mereka – sila semak dengan pembekal berkenaan. 356huat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj yang dikenakan oleh pihak ketiga.

Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang kemenangan dari akaun 356huat boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti kaedah deposit yang digunakan. Ini adalah sebahagian daripada dasar anti-pengubahan wang haram kami.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Sebarang syarat rollover bonus yang aktif dalam akaun anda mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke dalam akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama sama seperti akaun 356huat anda.

Masa Pemprosesan

• E-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow): 2–5 minit.
• Pemindahan bank FPX (Maybank, CIMB, dan lain-lain): 5–15 minit, tertakluk kepada waktu operasi bank.

356huat tidak mengenakan caj pengeluaran. Walau bagaimanapun, dalam kes-kes tertentu di mana akaun menjalani semakan keselamatan, pemprosesan pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama. Kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform jika ini berlaku.

Hak Penyiasatan

356huat berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat sebab munasabah untuk menyyaki penipuan, pelanggaran terma, pengubahan wang haram, atau aktiviti lain yang tidak sah. Dalam kes sedemikian, kami berhak menjalankan siasatan penuh sebelum membenarkan pengeluaran.

Terma Bonus & Promosi

356huat menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua bonus 356huat melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Syarat Rollover (Pertaruhan)

Kebanyakan bonus di 356huat adalah tertakluk kepada syarat rollover atau pertaruhan minimum sebelum wang bonus (dan kemenangan daripada wang bonus) boleh ditukar kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan. Nilai rollover adalah dinyatakan secara jelas dalam terma setiap tawaran bonus. Contohnya, bonus dengan rollover 20x bermaksud anda perlu menempatkan pertaruhan kumulatif bernilai 20 kali ganda nilai bonus sebelum wang berkenaan layak untuk dikeluarkan.

Peraturan Bonus Umum

• Hanya satu bonus promosi yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan memenuhi syarat deposit minimum yang ditetapkan.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau kolusi – akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun ditutup.
• Bonus percuma (free bet atau free spins) yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik.
• 356huat berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Semua tawaran bonus adalah untuk tujuan hiburan dan 356huat mengesyorkan anda membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 356huat – termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, dan sukan maya – adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam bahagian bantuan dan butiran permainan berkenaan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua jenis permainan di 356huat.

Pertaruhan Sukan

• Semua pertaruhan sukan – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, dan sukan lain – adalah muktamad apabila disahkan dan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas itu melainkan dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan kami.
• Dalam kes pertandingan yang dibatalkan, ditangguhkan, atau diubah format secara material, 356huat berhak membatalkan pertaruhan berkaitan dan mengembalikan nilai pertaruhan ke akaun ahli.
• 356huat berhak menolak, mengehadkan, atau membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal dalam paparan odds, syak wasangka manipulasi pertandingan, atau sebarang keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti perlawanan.

Slot & Kasino

• Semua permainan slot dan kasino di 356huat menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang disahkan oleh badan pengujian bebas bertauliah antarabangsa.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap tajuk slot dinyatakan secara telus dalam halaman butiran permainan.
• Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal atau malfungsi sistem adalah tidak sah dan 356huat berhak membatalkan kemenangan sedemikian setelah disahkan.
• Dalam kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad setelah pusingan ditutup dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes terbukti berlakunya kesilapan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.

Aktiviti Larangan

Penggunaan platform 356huat adalah tertakluk kepada larangan keras terhadap aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, konfiskasi baki, dan/atau tindakan undang-undang.

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sistem 356huat – termasuk penggunaan bot, perisian automatik, atau algoritma untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 356huat untuk memindah, menyembunyikan, atau mengesahkan wang yang diperoleh secara haram. 356huat bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkenaan dalam siasatan aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun aktif untuk tujuan mengeksploitasi promosi, mengelak had pertaruhan, atau tujuan penipuan lain.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan, termasuk pertaruhan berlawanan yang diselaraskan antara akaun berbeza.
• Penggunaan Oleh Individu Bawah Umur: Membenarkan individu berumur di bawah 21 tahun untuk menggunakan akaun anda atau mendaftar akaun atas nama mereka.
• Aktiviti Haram Lain: Menggunakan platform 356huat untuk sebarang tujuan yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang terpakai.

Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan oleh Ahli

Anda berhak menutup akaun 356huat anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui e-mel di support@356huat.com. Baki yang tinggal dalam akaun pada masa penutupan (selepas tolak sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sah dalam tempoh yang munasabah.

Penggantungan oleh 356huat

356huat berhak menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Sebarang situasi lain yang pada budi bicara mutlak 356huat membahayakan integriti platform atau kepentingan ahli lain.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terbukti, 356huat berhak menahan baki akaun sebagai gantirugi dan/atau mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.

Permainan Bertanggungjawab

356huat komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino online adalah untuk hiburan – dan ia paling baik dinikmati apabila dilakukan dengan penuh kesedaran dan dalam had yang mampu diterima.

Alat Pengurusan Diri

Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses dalam tetapan akaun 356huat anda:

• Had Deposit: Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan tunggal.
• Had Kerugian: Berhenti bermain secara automatik apabila kerugian mencapai jumlah yang ditetapkan.
• Rehat Sesi: Sekat akses ke akaun buat tempoh 24 jam, 48 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Self-Exclusion: Sekat akses akaun bagi tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan profesional, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 356huat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal, penyelenggaraan, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk institusi perbankan dan pembekal e-wallet.

Jumlah maksimum liabiliti 356huat kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah baki yang ada dalam akaun anda pada masa tuntutan timbul.

Pindaan Terma

356huat berhak untuk mengubah, meminda, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Pindaan akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform 356huat.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam platform untuk pengguna yang sedang log masuk.

Pindaan berkuat kuasa segera setelah diterbitkan melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza. Penggunaan berterusan platform 356huat selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Tarikh terma ini dikemaskini terakhir adalah 1 Januari 2026. Versi terdahulu Terma & Syarat boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform 356huat, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@356huat.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui ikon chat di platform
• Masa Respons: E-mel dibalas dalam masa 2–4 jam; live chat biasanya dalam masa 2 minit

Untuk aduan formal, sila hantarkan e-mel dengan subjek "ADUAN RASMI" beserta maklumat lengkap dan 356huat akan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan cuba diselesaikan secara muafakat terlebih dahulu. Jika penyelesaian muafakat tidak berjaya dalam masa 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.